お買い物ガイド

ご注文について

ご注文は年中無休・２４時間受付ております。

注文後、当店からもご注文確認メールをお送りいたしますので必ずご確認下さい。

土曜・日曜・祝日は問合せ対応は致しかねます事をご了承下さい。 翌営業日に順次ご連絡させていただきますので予めご了承ください。

ご予約商品について

ご予約商品は、弊社倉庫に商品が入荷次第のお届けとなります。
お届けまでの日数は商品によって異なります。

ご予約いただいた時点でのお支払いは発生致しません。

弊社倉庫に商品が入荷しましたら、お支払いについてのご案内メールを送信いたしますので、お支払いのお手続きをお願いいたします。
お支払いが確認でき次第、商品を発送させていただきます。

お支払い方法

以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカード
• PayPay
• 楽天ペイ
• コンビニ決済（前払）
• 代金引換

●ご利用いただけるクレジットカードの種類

以下のクレジットカードがご利用可能です。

当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。

お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。

●PayPayでのお支払い

PayPay支払いを選択後、PayPayのアプリまたはサイトに移動し、PayPay残高またはPayPayクレジットにてお支払いいただけます。

●楽天ペイのポイントについて

注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので、楽天IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。

ご購入金額に応じて楽天ポイントが貯まります。

※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

※当店から送信されるご利用明細には、楽天ポイントのご利用分は反映されません。楽天ポイントのご利用明細については楽天から送信されるメールをご確認ください。

●コンビニ支払い

【ローソン】【ファミリーマート】【デイリーヤマザキ】【ミニストップ】【セイコーマート】にてお支払いいただけます。

ご注文後、お支払い手続きのメールが届きますので、ご注文日から14日以内にお支払いをお願いいたします。
ご入金を確認後、商品の発送をさせていただきます。
期間内にお手続きいただけない場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。

お支払い手続きはコンビニによって異なります。

●代金引換

ヤマト運輸にてお届けいたします。
商品の代金は配達員にお支払いください。
下記手数料（税込）が別途かかります。

送料・配送について

配送先は、日本国内のみヤマト運輸にて承っております。配送業者の指定はできません。

商品発送のタイミング

• 【当店倉庫に在庫がある場合】特にご指定がない場合、ご注文確認後、翌営業日以内に発送いたします。
• 【倉庫に在庫がなく、メーカー取寄せ商品をご購入の場合】メーカーより商品入荷後の発送になります。（商品ページ内の発送目安をご確認ください）
• ご予約商品含むご注文いただいた商品が全て揃い次第の発送となります。
• コンビニ決済（前払）の場合、ご入金確認後に発送いたします。ご入金確認にお時間を頂戴するため、発送までに1週間以上かかる場合がございます。
• ギフト包装をご希望の場合、発送日目安よりお時間を頂く場合もございます。

●宅配便

配送業者：ヤマト運輸
配送サービス名：宅急便

送料について

1回のご注文につき下記料金を頂戴いたします。

冷蔵クール便は料金形態が異なります。

●メール便

配送業者：ヤマト運輸
配送サービス名：ネコポス

メール便はポストに直接お届けされます。お届けの時間指定はできません。

送料について

メール便の場合は1回のご注文につき、全国一律220円（税込）です。

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
※送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

●メーカー直送クール便

常温の商品と同時購入はできません。

送料について

お届け先エリアにより、送料は次の通りです。2セット以上ご注文いただきますと、送料無料です。

返品・交換について

当店の出荷ミスや配送中の破損による場合

商品の品質には万全を期しておりますが、商品が注文の品と違っていたり、破損・汚損していた場合は当店にて送料を負担し、交換させていただきます。

何か問題があった場合には、状況確認の為にご返送前に必ずメール、もしくはFAXにてご連絡をお願いたします。

お客様都合の場合

色の違い、大きさの違いなどお客様都合による返品・交換は、未使用かつ未開封のもので、商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。

下記の場合には返品、交換をお受けできませんのでご注意ください。

●返品・交換をお受けできない商品

• お客様がご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• お客様の試着等によりタバコの臭いがついた商品
• お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品
• 商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損、破損、紛失、破棄された商品
• 箱入り商品の外箱に直接配送伝票を貼付した場合

●返金額について

送料無料でお届けした商品の場合、商品代金より発送時の送料を引いた金額を返金いたします。

●返金のタイミング

返品いただいた商品が弊社に到着次第、お手続きをさせていただきます。

●商品の返送について

恐れ入りますが、返送時の送料はお客様にてご負担ください。

着払いにてご発送の場合はお受け取りが出来かねます事ご了承ください。

●交換商品の送料について

恐れ入りますが、お客様にご負担いただきます。

●対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

※在庫がない商品は交換できない場合があります。その場合はご返金とさせていただきます。

いずれの場合も商品受取後、3日以内に必ずメール、もしくはFAXにてご連絡をください。

ご連絡がない場合は、お受けできませんのでご注意ください。

【返品・交換のご連絡先及び返品住所】

株式会社ティーケーシステムズ内

デザイナーズ＆ラボ倉庫

〒231-0021

神奈川県横浜市中区日本大通り15横浜朝日会館 6階

TEL:045-307-7007　FAX:045-651-7762

メール:customer@4seasons-foryou.com

ラッピング・熨斗

FOUR SEASONS FOR YOUは、無料でラッピングを承っております。バルーンフラワーを付けた有料ラッピングのオプションもご用意しております。 熨斗をご希望の場合、ボックス商品を対象に無料で承っております。ボックス以外の商品によっては熨斗の対応ができないものもございますので、予めご了承下さい。

ラッピング・熨斗の詳細はこちら

eGiftについて

相手の住所を知らなくても、LINEやSNSなどで受け取りURLを送ることでギフトを相手に贈れるサービスです。 お届け先の住所はギフトのURLを受け取ったお相手が入力し、その後、入力された住所にギフトをお届けするサービスです。

eGIFT詳細はこちら

酒類の販売について

当店では、20歳未満のお客様への酒類の販売は行なっておりません。
20歳未満の方の飲酒は法律で禁止されています。 

免許・許可証

酒類販売業免許
発行：横浜中税務署　横中酒第215号

消費税について

消費税1円未満の端数は次の通り処理致します。